Текст песни
- Телефонные переговоры. Особенности и нормы.
- Навыки делового письма.
- Основные признаки манипуляции в общении.
- Способы нейтрализации манипуляций и создание доверительных отношений.
- Правила подготовки публичных выступлений.
- Подготовка и проведение деловой беседы. Собеседование.
- Проведение служебных совещаний и переговоров.
Перевод песни
- Telephone negotiations. Features and norms.
- Business letters skills.
- The main signs of manipulation in communication.
- Methods of neutralization of manipulations and the creation of trust relationships.
- Rules for the preparation of public speeches.
- Preparation and holding of a business conversation. Interview.
- Conduct service meetings and negotiations.
Смотрите также: